to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İki Hafta Süreyle Teslim Edilmiyor, Dağıtıcıdan Alım Talebi Reddedildi
Kolay gelsin firmasına ait 163724744 takip numaralı gönderim, dağıtıcı personel yaklaşık iki haftadır benim mahallemde dağıtım yapmasına rağmen bana bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık üç gündür özellikle takip ettiğim halde kargom teslim edilmiyor.
Çağrı merkezini arayıp durumu anlatarak dağıtım yapan personelin numarasını istedim, yanına gidip kendim teslim almak istediğimi belirttim ancak bu talebim de kabul edilmedi. Ne kargom getiriliyor ne de gidip almama izin veriliyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da dağıtıcı arkadaşın bulunduğu konuma giderek bizzat teslim alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Yusuf C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Yusuf C, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 12.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
