to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim tarihinde Amazon üzerinden 2259 TL tutarında köpek maması siparişi verdim. Gönderici firma ürünü Kolay Gelsin kargo şirketine teslim etmediği halde, kargo firması sistemde “alıcı adresi hatalı” diyerek gönderimi beklemeye aldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıtlara dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Amazon müşteri hizmetleri de 4 kez Kolay Gelsin ile görüşmesine rağmen sonuç alamadım. Teslimat hâlâ yapılmadı ve siparişim sistemde 27 Kasım’a kadar teslim edilecek gibi gözüküyor. Bu nedenle ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de ücret iadesi alabiliyorum.
Siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
1 Ekim Çarşamba günü Amazon üzerinden fbm kolay gönderi modeliyle sattığım 10 kg’lik köpek maması ürünümü, Kolay Gelsin kargo şirketine teslim ettim (Sipariş No: 404-9611772-2395510, Kargo No: za5774672). Kargo firması, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra sisteme “Bir kargo gecikmesi yaşandı. Teslim...
Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli olarak Kolay Gelsin Kargo firmasına veriliyor. Her seferinde kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilmiyor. Özellikle son siparişimde (Takip No: bc4714067) kargom yine gecikti ve halen elime ulaşmadı, henüz iade başlatmad...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünün hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından yine teslim edilmedi. Sipariş numaram sa2615422, kargo takip numaram ise 139931095’tir. İstanb...
Yorumlar