Migros Gürpınar'da Bozulmuş Dondurma Ve Kaba Personel Tavrı

İstanbul Gürpınar Migros mm mağazasından hem kendim hem de babam yaklaşık 4 bin liralık Algida Magnum Mini ürününü satın aldık. Resimlerde görüldüğü üzere ürünü açtığımda dondurmanın donmuş olması gerekirken neredeyse tamamen çözülmüş, buzlu ve bozulmuş bir haldeydi, tüketilemeyecek durumdaydı.

Alışverişime ait fiş/Migros kart kaydım mevcut olmasına rağmen mağazaya durumu ilettiğimde rica ve minnetle Gürpınar mağazada çalışan e** hanım son derece kaba, saygısız ve üslupsuz konuşmaları ile "bu seferlik yardımcı olalım" tarzında söylenmeleri beni son derece rahatsız etti.

Migros gibi bir firmaya gerçekten de yakıştıramadım ve hayal kırıklığına uğradım, ama bu ürün sadece mağaza ile alakalı bir durum; başka mağazadan aldığımız ürünlerde sıkıntı yok. Bozuk gelen ürün için ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını, bu durumun nedeninin araştırılmasını ve ilgili personelin uyarılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Durumu İl Tarım Müdürlüğü'ne de bildireceğimden kuskunuz olmasın.