Kolay Gelsin’in Ağrı Dağıtımının Kargoları Yanlış Adrese Bırakması Ve Müşteriyi Bilgilendirmemesi

Kolay Gelsin firmasının Ağrı’daki dağıtımından şikayetçiyim. 17 Ekim Cumartesi ve 31 Ekim Cumartesi tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin kargosu, ev adresime getirilmesi gerekirken her seferinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden farklı bir adrese bırakılıyor.

Bugünkü teslimatta da kargo yine evime getirilmedi, evimizin karşısındaki mahalle bakkalına, Yeni Emniyet karşısındaki bölgeye bırakılmış ve ben ürünü henüz teslim almadım. Ne arama ne bilgilendirme yapılıyor, kargonun nerede olduğunu kendi çabamla bulmak zorunda kalıyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Kolay Gelsin’in Ağrı’daki dağıtım ekibinin, siparişlerimi bundan sonra eksiksiz şekilde kayıtlı ev adresime getirmesini, benim onayım olmadan kafalarına göre farklı adreslere bırakmamalarını ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.