to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart’ta Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından verdiğim jean siparişim Kolay Gelsin ile kargolandı. 6 Mart’ta kargo hazırlanıp Çanakkale merkezdeki şubeye ulaştı; ancak o günden beri sistemde sürekli “dağıtım yapılacak şubede” olarak görünüyor ve 7 gündür dağıtıma çıkarılmadı.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım; sadece gecikme için özür dileniyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri temsilcisiyle birebir de görüştürülmüyorum ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Çanakkale merkez şubesinden de kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Jean ürünü içeren 263617989863 numaralı gönderimin daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 2’sinde kargoya verildi ve 4’ünde Kolay Gelsin’in İstanbul Kartal dağıtım şubesine ulaştı. Tahmini teslim tarihi sistemde 5’i olarak görünmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 6’sında Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kargomun geciktiğini,...
Kolay Gelsin Kargo’nun Çanakkale Merkez şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 9 Mart’ta şubeye ulaşan kargom, aradan günler geçmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu şubeye bildirdiklerini ve benimle iletiş...
Trendyol üzerinden Nandy Home mağazasından bir ürün sipariş ettim. Siparişimi 10 Ocak’ta verdim, 13 Ocak’ta kargoya verildi ve 15 Ocak tarihinde Kolay Gelsin Çanakkale şubesi tarafından “dağıtıma çıktı” olarak göründü. O günden bu yana her gün teslimat kodu gönderilmesine ve “kargonuz dağıtıma çıktı...
09 Ekim’den beri Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (Teslimat No: 9812119492, Takip No: 251018639124) üç gündür “dağıtımda” görünüyor, ancak adresime hala ulaştırılmadı. Teslimat adresim Çanakkale Merkez olmasına rağmen, kargomun neden teslim edilmediğiyle ilgil...
19 Eylül 2025 Cuma günü saat 09:53’te “dağıtıma çıktı” olarak görünen 135587728 teslimat numaralı Mavi Jeans siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün teslimat tarihi sistemde güncelleniyor fakat kargom ortada yok. Teslimat adresim: Musalla Bağları Mahallesi, G...
Yorumlar