Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Göksel
27 Ekim 2025 12:29
736
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Teslimat Tarihi Değişikliği Talebim Reddedildi, Esneklik Sağlanmadı
Zeynep
05 Aralık 2025 16:03
79Kolay Gelsin kargomun 155494228 takip numaralı gönderisi için teslimat gününü pazartesi olarak görünmesine rağmen, o gün evde olmayacağımı belirterek teslimat tarihinin cumartesiye alınmasını talep ettim. Ancak teslimat gününün sözde sabit olduğu ve bu tarihin kesinlikle değiştirilemeyeceği söylendi.
Müşteri hizmetlerine özellikle uygun olduğum gün için teslimat tarihi değişikliği talebinde bulunmama rağmen, hiçbir esneklik gösterilmedi ve talebim reddedildi. Hem mağdur edildim hem de basit bir tarih değişikliği talebimin karşılanmaması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Teslimat günümün, talep ettiğim şekilde uygun olduğum güne (cumartesi) alınmasını ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
05 Aralık 2025 17:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
06 Aralık 2025 10:05
Benzer Şikayetler
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Merve
24 Kasım 2025 13:17
453"Akşam 21.00 da kargoyu getirdikleri için teşekkür ederim"
Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Zamanında Teslim Sorunu
Enis
04 Aralık 2025 10:10
1.524Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
1 Destek
2 Yorum
Kargo Teslimatında Keyfi Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Eren
28 Kasım 2025 10:51
406Kolay Gelsin kargomun teslimat süreci tam bir fiyasko durumunda. 27 Kasım Perşembe günü teslim edilmesi gereken 153058285 takip numaralı gönderim, sadece yaklaşık 50 metre ötedeki adres değişikliğim yüzünden keyfi bir şekilde erteleniyor. Adresim sisteme güncel ve doğru şekilde uygulama üzerinden gi...
Teslimatı Yapılmayan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Özge
30 Ağustos 2025 01:28
1.77726/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar