to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Takip Numarası Verilmemesi Ve Destek Eksikliği
01.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Moda Çelikler adlı butik hesabından 6.499 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri uymadığı için 02.06.2026 tarihinde Sakarya’dan Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. İade işlemi sırasında bana ne takip numarası ne de gönderi numarası verildi.
Moda Çelikler ile yazışma yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen sağlıklı bir destek alamadım, iademin durumu ve kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor. Elimde iade işlemine dair kanıtlayıcı belge bulunuyor ancak buna rağmen sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Moda Çelikler nezdinde 358XT1865W numaralı siparişime ait iade kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve iade sürecimin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
