Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet


Kolay Gelsin firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Cumartesi gününden bu yana kargom her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ürünümle ilgili üç gündür hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Ne teslimatla ilgili açıklama yapılıyor ne de yaşanan gecikmeye dair bilgilendirme sağlanıyor. Takip numaram 162755904’tür.
Kargomun artık daha fazla bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.


Kolay Gelsin firmasına ait 251975399248 takip numaralı kargom 02.12 tarihinde kargoya verildi ve 03.12 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak tarih 04.12 olmasına rağmen kargom hâlâ teslimata çıkarılmadı ve sürekli erteleniyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda 04.12 tarihinde kesinl...
Kolay gelsin ile yaşadığım kargo teslimatı süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 155384716 takip numaralı gönderim 3 parçadan oluşmasına rağmen 5 Aralık’ta adresime gelindiğinde sadece 1 parçası teslim edildi. Diğer parçaların teslim edilmek üzere araca indirildiği söylendi ancak bir s...

Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 21 Kasım tarihinde verdiğim internet alışverişi siparişim için oluşturulan 254160405482 takip numaralı kargom günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Elazığ Merk...
Yorumlar