to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilmesi gereken iki ürünümü halen teslim alamadım. İlk ürünüm için 24 Mart’ta “dağıtıma çıktı” ve “2 saat sonra kapınızda” şeklinde mesaj geldi, ancak beş gündür ne gelen var ne giden, sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Diğer ürünüm ise 26 Mart’ta dağıtım şubesine ulaştı ve iki gündür şubede bekliyor, herhangi bir hareket yok.
Kolay Gelsin üzerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargoları kendim gidip teslim almak istesem de ortada net bir depo adresi veya muhatap bulamıyorum. Ürünleri iade etmek istiyorum, fakat satıcı ürünleri geri almadan sistem iade sürecini başlatmıyor, bu nedenle süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Kolay Gelsin’in bu sorumsuzluğu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kargolarımın acilen teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa iade sürecimin derhal başlatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bundan sonra Kolay Gelsin ile çalışan herhangi bir satıcıdan ürün almayı düşünmüyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom yaklaşık iki hafta önce gönderildi ve ben ürünü beklerken hiçbir şekilde teslim edilmeden kendi kendine iade edildi. Kargo hareketlerini uygulama üzerinden takip ediyordum. Bir süre ürünümün dağıtıma çıktığını ya ...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla iade etmek istediğim bir ürünüm vardı ve pazartesi günü kargomun adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak o gün gelen giden olmadı, bütün günümü kurye bekleyerek geçirmek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün bu kez saat 12.30 ...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla yapacağım iade için evden kargo alımı talebinde bulundum. 9 ve 11 Mart tarihlerinde, sabah saat 10.00’da “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde mesajlar göndermelerine rağmen, gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmedi ve benimle telefonla da ilet...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte tamamen kendi hataları nedeniyle mağdur edildim ve indirimli aldığım ürünümden oldum. 2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken bir ürünüm vardı ancak o gün teslimat yapılmadı. Sonraki iki gün boyunca kargo şirketine ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama rağm...
Yorumlar