to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Aqua Florya mağazasından aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve sistemde 11 Şubat tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, ortada ne kargo var ne de teslim alan biri, buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.
Kolay Gelsin tarafı ne arıyor ne de doğru düzgün bilgi veriyor. Aradıklarında da sadece “inceleme yapıyoruz” demekle yetinip somut bir açıklama yapmıyorlar, neyin incelendiğini sorduğumda da net bir cevap alamıyorum. Son durumu sorduğumda ise bu kez de “mağazadan öğrenin” diyerek sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar.
Teslim edilmemiş bir kargoyu teslim edilmiş gibi gösteren ve müşteriyi oyalayan bu işleyişi son derece güvensiz buluyorum. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ya ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
31 Mayıs tarihinde iki paket halinde verdiğim siparişlerden yalnızca biri, 5 Haziran tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Ancak o gün bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Konuyla ilgili Kolay Gelsin kargo firmasıyla görüştüğümde ilk başta "tekrar teslim edilecektir" veya "incelemede" gib...
Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından 11/11/2025 tarihinde teslim edilecekti. Kargo takip numaram: 148487471. Teslimat günü olan 11/11/2025’te “adresinize geliyoruz” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, adresime uğranmadı ve “geldik, ancak...
Kolay Gelsin, kargo ile Mavi’den satın aldığım, içinde 2.799 TL değerinde mont bulunan gönderim 3 Ocak’ta teslim alındı; ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Muğla Ortaca olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmekte. Bu süreçte neredeyse...
Mavi’den verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 29 Aralık’ta kargoya verildi ve yine 29 Aralık’ta bana teslim edilmesi gerekirken, yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. 29 Aralık günü kargo görevlisi aradığında, o an telefona cevap veremediğim için gönderi teslim edilmede...
Mavi’den verdiğim sipariş, 02.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde 04.02.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 05.02.2026 olmasına rağmen kargomun nerede olduğu belli değil ve herhangi bir teslimat ger...
Yorumlar