to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 31512677 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi sistemde 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 8 Şubat olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “teslimat merkezinde” olarak görünüyor.
4 Şubat günü tarafıma yoğunluk nedeniyle bir gün gecikme yaşandığı ve gönderimin gün içinde teslim edileceği yönünde bir mesaj geldi; ancak bu vaat de yerine getirilmedi. Bu süreçten sonra her seferinde ben müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım, buna rağmen kargom günlerdir teslim edilmedi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mağduriyetimin artmaması için kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca artık bu kargoyu gerekirse kendim gidip alabileceğim bir fiziksel şube veya adres bilgisi verilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde teslim alınabilecek bir şubelerinin olmadığını söylemeleri sebebiyle daha da çaresiz kaldım. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. 1 Şubat’ta kargoya verilen ve 169523244 takip numaralı gönderim için her gün “yarın gelecek” denmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gündür teslimat yapılmadı. Takip numarasıyla baktığımda kargonun hareket etmediğini ve s...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 169838438 takip numaralı kargom, teslimat tarihinde teslim edilmedi ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 2 Şubat’ta kargonun firmaya teslim edildiğine dair bilgi verildi, ardından da yoğunluktan dolayı teslimatın e...
Yorumlar