Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin Şikayeti
profile
05 Şubat 22:40
431

03.02.2026 tarihinde kargoya verilen ve 04.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından teslim alınan 170123183 takip numaralı kargom, bugün teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça iletilmesine rağmen belirtilen tarihte teslim edilmemiştir. Gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmadan süreç yeniden belirsizliğe sürüklenmiştir.

Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen ya hiçbir geri dönüş alamadım ya da otomatik ve çözüm sunmayan yanıtlarla karşılaştım. Kargomun mevcut durumu, teslimatın neden gerçekleşmediği ve ne zaman teslim edileceği konusunda net hiçbir bilgi verilmemiştir.

Teslim alınmış ve günlerdir sistemde bekleyen bir kargo için bu kadar uzun süre muhatap bulunamaması, verilen teslimat sözlerinin tutulmaması ve müşteri iletişiminin bu denli yetersiz olması kabul edilemez. Firma, teslim aldığı kargo ile ilgili sorumluluğunu yerine getirmemektedir.

Kargomun daha fazla gecikme yaşanmadan derhal teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin açıkça açıklanmasını ve müşteri destek ile teslimat süreçlerindeki ciddi aksaklıkların acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

06 Şubat 08:52 (Şikayetten 10 saat sonra)
06 Şubat 11:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şubede Bekleyen Kargolarım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
05 Şubat 16:27
602
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin'de Teslim Tarihi Aşımı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Bünyamin
28 Ocak 21:40
617
1
Burakhan sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
05 Şubat 20:08
535
1770383403839.screenshot-1.jpg

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
04 Şubat 17:18
481
kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

profile
05 Şubat 14:41
457
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri