to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile teslimatı yapılmayan iki kargom hakkında şikayetçiyim. Takip numaraları za6746436 ve 169774390 olan gönderilerimden birinin içinde Lego, diğerinde ise takı bulunuyor. Her iki kargonun da teslimat tarihleri sistemde dün olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi.
Gönderiler iki gündür hâlâ teslimat şubesinde görünüyor ve hiç dağıtıma çıkmamış durumda. Takip ekranında da herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kargolarımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir t...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait bir gönderimim var ve yaklaşık bir haftadır adresime teslim edilmiyor. Elimde sadece takip numarası bulunuyor, ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde detaylara ulaşamıyorum, kargonun nerede olduğunu dahi göremiyorum. Kargonun içinde Lego bulunuyor ve uzun süredir bek...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin aracılığıyla Lego Mağaza’ya göndermiş olduğum iade kargom, 12.11.2025 tarihinden beri kayıp durumdadır. 148046052 takip numaralı, toplam değeri 8.239 TL olan paketim sistemde görünmesine rağmen bir türlü firmaya ulaştırılamadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Kayıp paketimle ilgili Kolay ...
Yorumlar