to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla gelen kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmedi. Kargoyu 1 hafta önce sipariş verdim ve 3 gündür yaşadığım yere sadece yarım saat mesafede olan bir lokasyonda bekletiliyor, dağıtım şubesine bile gelmedi.
Takip numaram 267211356270. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “bugün gelir” denildi ancak kargo hâlâ aynı noktada duruyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum gerçekten büyük bir mağduriyet ve ciddiyetsizlik örneği.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklık nedeniyle ilgili birim ve çalışanların uyarılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile gönderilen kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hala elime ulaşmadı. Üç gündür teslim almaya çalışıyorum ve bu süreçte kargo ne kolay ne de ulaşılabilir oldu. Tüm günümü evde kargoyu bekleyerek geçirdim, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu hakkında Kolay Ge...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin ile 166101530 takip numaralı kargom 1 haftadır İstanbul’daki teslimat şubesinde "teslim şubesinde" olarak görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde konuyu ilgili birimlere iletece...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar