to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 156363607 takip numaralı kargom günlerdir bilerek bekletiliyormuş gibi teslim edilmiyor. Kargo defalarca dağıtıma çıkarıldı görünüyor ve her seferinde “2 saat içinde teslim edeceğiz, evde misiniz” denilerek bekletilmeme rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı.
Yaklaşık 4 gündür aynı şekilde oyalanıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sadece “gün içerisinde teslim edilecek” denilerek geçiştirildim, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Kargo içeriği ayakkabı ve günlerdir şehir dışına çıkmam gerekiyor, fakat kargom gelmediği için planladığım şekilde şehir dışına çıkamıyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu bilinçli gecikme ve yanlış bilgilendirmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 151290660 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilemediği halde hâlâ herhangi bir ilerleme göremiyorum ve teslimat gerçekleşmiyor. Teslimatın neden geciktiğiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 155613561 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür “gönderiniz dağıtımda, iki saat içinde kapıdayız” şeklinde mesajlar geldiği için evden çıkmadan bekliyorum ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. Gönderinin teslim tarihi 5 ...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...
Yorumlar