Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin Şikayeti
profile
26 Aralık 2025 10:20
294

İstanbul Pendik bölgesine dağıtım yapan Kolay Gelsin firması üzerinden Este Lauder siparişim, 24.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir “bugün teslim edilecek, kargonuz teslimat aracında” denilerek oyalandım ancak ortada ne gelen bir kargo var ne de net bir bilgi paylaşılıyor.

25.12.2025 tarihinde E*** Hanım ile görüştüğümde kargomun araçta olduğunu ve akşam saat 20.00’ye kadar teslim edileceğini söyledi fakat teslimat yapılmadı. Daha sonra K********* Bey aynı şekilde kargonun araçta olduğunu ve teslim edileceğini belirtti, yine sonuç değişmedi. Sonrasında S**** Bey de benzer şekilde bugün teslim edileceğini söyledi, buna rağmen hiçbir gelişme olmadı. 26.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi, bugün ise tarafıma 27.12.2025 tarihinde teslimata çıkacağına dair SMS geldi.

Günlerdir sürekli değişen, tutarsız ve gerçeği yansıtmayan bilgilerle oyalanıyorum. Operasyon ekibinin müşteriye doğru bilgi vermemesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum ve gerekli dilekçelerimi hazırladım.

Este Lauder gönderime ait 160922486 takip numaralı kargomun hiçbir bahane üretilmeden derhal ve acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 10:52 (Şikayetten 32 dakika sonra)
27 Aralık 2025 18:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim Kargom Kayboldu Bilgi Alamıyorum

profile
15 Aralık 2025 12:44
364

Kolay Gelsin Kargo'da 159643751 Numaralı Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
24 Aralık 2025 11:17
269
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Dağıtıma Çıktı Mesajı

profile
24 Aralık 2025 21:00
639

profile
29 Ağustos 2025 10:46
338
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri