to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo'da 159643751 Numaralı Kargonun Teslim Edilmemesi
Kolay Gelsin Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 19.12.2025 tarihinden beri 159643751 takip numaralı kargom sistemde “müşteriden alındı” olarak görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Pendik / İstanbul’da adresime teslim edilmesi gereken bu kargo için defalarca kez aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de alamadım. Süreç tamamen belirsiz bir şekilde ilerliyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Kargomun acil olarak bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer gönderim kaybolduysa da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Esra K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sürekli aynı cevabı veriyorsunuz ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor, bugün gerekli mercilere başvuracağım.
