to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim 408-7854374-9478760 numaralı siparişimde taşıyıcı firma olarak Kolay Gelsin tercih edildi. Ürünün 6 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslimat önce 7 Mart’a ertelendi, ardından da “iş yeri kapalı” bahanesiyle yine getirilmedi. Oysa iş yerimiz 7/24 açık şekilde faaliyet gösteriyor ve o gün özellikle çalışanları kargo geleceği konusunda uyardım, kapının da açık bırakılmasını söyledim.
Kargomun gelmediğini görünce şirkete gidip kontrol ettiğimde, siparişimin iptal edildiğini saat 10.00 civarında öğrendim. Güvenlik kameralarına baktığımda ise ne kapıya gelen bir kurye ne de zile basma gibi herhangi bir girişim olduğunu gördüm. Siparişimin iptal edildiği saatlerde kapıda personellerimizden birinin sigara içtiğini, o sırada da herhangi bir kurye gelmediğini kameradan açıkça görüyorum. Buna rağmen sistemde “iş yeri kapalı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş.
Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşadım. Şikayetvar’daki yorumları okuduğumda bu sıkıntıların devam ettiğini fark ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen siparişimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Amazon üzerinden verdiğim 404-4611354-4641934 numaralı siparişimde, dosya gönderiminde kullanmam gereken özel kalemlerim bulunuyor ve işim açısından acil olmasına rağmen yaşadığım teslimat süreci kabul edilebilir değil. Siparişim için teslimat tarihi 05.01.2026 olara...
Kolay Gelsin kargosundan ciddi anlamda şikayetçiyim. Dyson ve Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim de Kolay Gelsin ile gönderildi ve 11 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilmelerine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Özellikle 171607642 numaralı gönderimle ilgili süreç kabul edilebilir olmaktan çok u...
16 Haziran günü Amazon firmasından verdiğim siparişler Kolay Gelsin kargo firması ile 18 Haziran da teslim edilecek olarak belirtildi. 18 Haziran günü evde bekledik ve saat 14:43 te 2 saat içinde teslim edilecek diye mesaj geldi. Saat 19:01 de kargonuz güvenlik görevlisi tarafından teslim alınmıştır...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 16.01.2025 tarihinde bugün teslimli ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de yönlendirme aldım. Günün sonunda sistemde teslimatın “adres hatalı” olduğu ...
03.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından kargomun dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirme aldım ve bu bilgiye güvenerek teslimat adresi olan iş yerime doğru yola çıktım. Teslimat adresim Samsun Atakum’da bulunan ve 7/24 açık olan bir iş yeri olmasına rağmen, iş yerinin kapalı olduğu düşünülerek d...
Yorumlar