Adreste Yok Kayıtları Ve Tutarsız Arama Nedeniyle Teslimat Sorunu


Kolay Gelsin firması ikinci kez aynı sorunu yaşatıyor. Daha önce de kargomu dağıtıma çıkarıp “adreste yoktunuz” diyerek teslim etmemişlerdi. Buna rağmen tekrar aynı firmayla gönderim yapıldı.
Bu sefer özellikle müşteri hizmetlerini arayarak gün boyu adreste olduğumu bildirdim. Hatta tarafıma yapılan aramada “adreste misiniz” denildi ve ben de “evdeyim” şeklinde onay verdim.
Buna rağmen tüm gün evde beklememe rağmen saat 20:00’de “teslim edilemedi” mesajı gönderildi ve kargom yine şubeye geri götürüldü. Bu durum açıkça gerçeği yansıtmamaktadır.
İki kez aynı mağduriyeti yaşatmaları kabul edilemez. Tüm gün evde bekletilerek hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi şekilde mağdur edildim.
Kargomun acil şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.

Kolay Gelsin Kargo ile son dönemde üst üste ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Bu firmaya verilen kargolarım bir türlü elime ulaşmıyor. Daha önceki gönderim hiçbir şekilde bana teslim edilmeden satıcıya iade olmuştu, şimdi de ikinci kez aynı sorunla karşı karşıyayım. 21.01.2026 tarihinde satın ald...
08.11.2025 tarihinde saat 12:49’da “Kargonuz adresinizden alınacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Aynı gün 16:55’te ise “Kargonuz 2 saat içinde adresinizden alınacaktır” mesajı geldi. 17:47’de sistem tarafından arandım ve “Eğer evdeyseniz 1’e basınız” yönlendirmesi yapıldı. Evde olduğu...

Adresim tamamen doğru olmasına ve evde olmamıza rağmen, gönderi “adres yanlış” notu düşülerek teslim edilmedi. Üstelik bu kargo bizim için önemli ve acil bir gönderiydi. Firmanın sisteminde saat 20:00’ye kadar teslimat yapıldığı yazmasına rağmen, buna uyulmadı ve herhangi bir teslimat girişiminde b...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla internet alışverişlerimde sürekli ve tekrar eden gecikme sorunu yaşıyorum. Bu problem aynı firma ile daha önce de defalarca yaşandı ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Son olarak 25.03 tarihli gönderim 28.03 teslim görünüyor olmasına rağmen teslim edilmedi. ...
Yorumlar