to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasıyla Amazon üzerinden yapmış olduğum bir iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 183830209 takip numaralı iade kargom için 4 gündür her gün “2 saat içinde kargonuzu almaya geliyoruz” şeklinde SMS alıyorum, buna rağmen ne gelen var ne de arayan.
06.04.2026 tarihinden bu yana evde kargoyu teslim etmek için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini 4 gündür arıyorum, bugün de iki kez görüştüm. Her seferinde sadece “ilgili birimlere iletiyoruz, özür dileriz” deniliyor, bunun dışında ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Bu iade kargosu alınmadığı için Amazon üzerinden ürün değişimi yapamıyorum. Değişim sürem Mayıs ayına kadar, ancak kargo bir türlü alınmadığı için süreç işlemiyor ve hak kaybı yaşama riskiyle karşı karşıyayım. Kolay Gelsin’in, 183830209 takip numaralı iade kargomu bir an önce adresten teslim alarak Amazon’a ulaştırmasını ve süreçte yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iadesini yapmak istedim ve iade sırasında kolay gelsin’in “adresten alınma” seçeneğini kullandım. İstanbul Kartal adresimden 04.12.2025 ve 05.12.2025 tarihlerinde iki gün boyunca kargonun alınmasını bekledim ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Kolay gelsin’in müşt...
Kolay gelsin kargo firmasıyla 13.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. 171678628 ve 171026037 takip numaral...
19 Mart 2026 tarihinde Amazon’dan aldığım kulaklığı Kolay Gelsin firması aracılığıyla iade etmek için beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 13.26’da tarafıma SMS ile “2 saat içerisinde kapındayız” şeklinde bildirim gönderildi. Buna güvenerek tüm planlarımı iptal edip evden çıkmadan bekledim. ...
Amazon üzerinden aldığım ürünlerin iade sürecinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 Mart günü için iade alımı planlanmışken, o gün gelemediklerine ve ertesi gün geleceklerine dair mesaj aldım. 15 Mart günü bu kez iki saat içinde geleceklerine dair mesaj geldi, hemen ardında...
Amazon üzerinden oluşturduğum iade için Kolay Gelsin Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 178076897 takip numaralı iade kargom için iki gündür üst üste “2 saat içinde adresinizdeyiz” şeklinde SMS gelmesine rağmen, belirtilen sürede kimse adrese gelmiyor ve kargo adresimden alınmıyor. Bu durum, ...
Yorumlar