to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo İki Saat İçinde Gelmiyor Sürekli SMS Gönderiyor
Amazon üzerinden oluşturduğum iade için Kolay Gelsin Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 178076897 takip numaralı iade kargom için iki gündür üst üste “2 saat içinde adresinizdeyiz” şeklinde SMS gelmesine rağmen, belirtilen sürede kimse adrese gelmiyor ve kargo adresimden alınmıyor. Bu durum, her seferinde evde beklemek zorunda kaldığım için beni adeta eve hapsediyor.
İki gündür aynı mesajlar atılmasına rağmen hiçbir şekilde adresten alım yapılmaması hem zaman kaybı yaşamama hem de ciddi şekilde mağdur olmama neden oldu. İademin bir an önce adresimden alınmasını, ayrıca tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
Sevgili Sinan E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Sinan E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
