to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Üsküdar bölgesindeki adresime gelen son 4 kargomda, gönderilerim her seferinde kasıtlı olarak dağıtımın en son saatlerine bırakılıyor. Teslimatlar genellikle 19.00–21.00 saat aralığında yapılıyor ve bu durum artık süreklilik kazandı.
Her defasında paketimin gün içinde geleceğini düşünürken akşam geç saatlere bırakılması hem planlarımı bozuyor hem de özellikle akşam saatlerinde kapıya inmekte zorlanmama neden oluyor. Aynı bölgede oturan başka kişilerin gün içinde teslimat aldığını görmeme rağmen, benim gönderilerimin sürekli en sona atılması rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Kolay Gelsin’den, Üsküdar bölgesindeki dağıtım planlamasını gözden geçirerek teslimat saatlerimi makul bir şekilde gün içine çekmesini ve bu saatlerin düzenlenmesini talep ediyorum. Sürekli geç saate bırakılmak istemiyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Kolay Gelsin ile yaşadığım son üç gönderimde, teslimat adresi açıkça iş yeri olmasına rağmen kuryeler ısrarla akşam 18.00’den sonra teslimat yapmaya çalışıyor. İş yerinde kimsenin olmadığı saatlerde teslimata gelindiği için paketlerimi zamanında alamıyor ve gereksiz bir mağduriyet yaşıyorum. Bu kon...
İstanbul Pendik’teki iş yerime Kolay Gelsin firması tarafından yapılan kargo dağıtımları birkaç aydır sürekli olarak mesai saatleri dışında, genellikle 20:00 civarında gerçekleştiriliyor. Adresim iş yeri olduğu için bu saatlerde adreste kimse olmuyor ve kargoları teslim alamıyorum. Bu durumla ilgil...
Kolay Gelsin ile özellikle son 1 aydır İstanbul Sultangazi bölgesinde yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Farklı siparişlerimde teslimat görevlisi kargomu zamanında getirmiyor ve çoğu zaman akşam geç saatlerde bile “evde yoktunuz” gibi gerekçelerle teslimatı gerçekleştirmeden geri gö...
Kolay Gelsin firmasının gönderi takibi ve müşteri hizmetleri süreçlerinden uzun süredir memnun değilim. İstanbul’daki teslimatlarımda, dağıtım elemanına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve teslimat için sabah 09:00 ile akşam 20:00 arasında, seçilemeyen çok geniş bir zaman aralığı veriliyor. Kurye, diledi...
Yorumlar