to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Momordica markasına ait 2 adet Coconut Mix ürünü sipariş ettim. Siparişi 12 Mart’ta verdim, kargo Kolay Gelsin aracılığıyla 16 Mart’ta elime ulaştı. Kutunun içinde strafor koruyucu olmasına rağmen iki şişe de kırılmış haldeydi. Daha önce defalarca bu tarz cam şişeli ürünler sipariş verdim ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Paketin geliş şeklinden, ürünlerin taşınma sırasında özensizce davranıldığını ve adeta tekmelenmiş gibi muamele gördüğünü düşündüm. Paketi açarken elimi kesme riskiyle de karşı karşıya kaldım, bu durum güvenlik açısından da oldukça rahatsız edici.
Sipariş numaram 11044711275, teslimat numaram 10315699872’dir. Kırık gelen bu iki ürünün, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede sağlam ve hasarsız ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gönderi süreçlerindeki paketleme ve taşıma özeninin artırılmasını da bekliyorum.
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Momordica satıcısından aldığım ürün, Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 256027191659. 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, ürün halen elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “depoda bekliyor” olarak gözüküyor. Bugün 11 Ekim ve aradan geçen süreye rağmen ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kolay gelsin firması tarafından taşınan kargosu için 7 Mart teslimat tarihi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına karşın ne ürünüm geliyor ne de ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi veriliyor. Defalarca...
Trendyol üzerinden Coconut Mix - 250 ml adlı ürünü satın aldım ve siparişim 18.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 19.02.2026 tarihinde ise iki saat içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı geldi; ancak aynı anda 173186128 numaralı gönderimin teslim edilemediği v...
Kolay Gelsin firması üzerinden Coconut Momordica adlı ürünü 1 Şubat’ta sipariş ettim. Diyetisyenimin önerisiyle, diyet sürecimde destek olarak kullanmak için aldığım bu ürünü bir an önce kullanmak isterken, siparişim bir türlü elime ulaşmadı. Her gün teslimat tarihi ötelendi, sürekli farklı günler...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 2’sinde kargoya verildi ve 4’ünde Kolay Gelsin’in İstanbul Kartal dağıtım şubesine ulaştı. Tahmini teslim tarihi sistemde 5’i olarak görünmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 6’sında Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kargomun geciktiğini,...
Yorumlar