to read complaints and reviews, or file yours.MHRS’te Zorunlu İki Aşamalı Doğrulama Yaşlı Kullanıcıları Zor Duruma Sokuyor
MHRS randevu sistemine getirilen iki aşamalı giriş zorunluluğu nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Sisteme her girişte tekrar tekrar doğrulama istenmesi hem zaman kaybettiriyor hem de kullanımı çok yorucu ve can sıkıcı hâle getiriyor.
Önceden MHRS’ye çok daha kolay ve hızlı şekilde giriş yapabiliyorken, iki aşamalı doğrulama geldikten sonra her seferinde bu işlemleri tekrarlamak zorunda kalıyorum. Ben bile bu süreçten zorlanırken, özellikle yaşlı ve teknolojiyle arası iyi olmayan vatandaşların bu sistemi kullanmasının neredeyse imkânsız olduğunu düşünüyorum.
MHRS randevu sistemine girişteki iki aşamalı doğrulama zorunluluğunun kaldırılmasını ya da en azından isteğe bağlı hâle getirilmesini talep ediyorum. Güvenlik önemli olmakla birlikte, randevu almak isteyen vatandaşların bu kadar zorlayıcı bir giriş süreciyle karşılaşmaması gerektiğini, önceki gibi daha pratik bir giriş imkânının sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
MHRS randevu sistemine iki aşamalı doğrulama getirildikten sonra sisteme giriş yapmak benim için neredeyse imkansız hale geldi. İki aşamalı doğrulama yüzünden özellikle e-Devlet üzerinden giriş yapamıyor, bu nedenle randevu alma aşamasına bile geçemiyorum.
Sağlık hizmetine erişebilmek için kullandığımız bu sistemin giriş kısmının bu kadar zorlaştırılmasını doğru bulmuyorum. Kullanıcıların önemli bir kısmı için bu güvenlik adımı pratikte engel oluşturuyor ve randevu alamamalarına neden oluyor.
İki aşamalı doğrulama zorunluluğunun kaldırılmasını veya en azından kullanıcılar için bu özelliği devre dışı bırakma seçeneği getirilmesini talep ediyorum. Daha basit ve hızlı bir giriş yöntemiyle MHRS sisteminin herkes tarafından rahatça kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
