to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kıyafet içeren gönderimin teslimat tarihi sistem üzerinde defalarca değiştirildi, firma adeta kafasına göre teslimat tarihini ileri alarak süreci uzattı ve kargo tarafıma çok geç teslim edildi.
Geç teslimatın yanı sıra, durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda son derece ciddiyetsiz ve laubali bir üslupla karşılaştım. Sorunumu önemsemeyen, kurumsallıktan uzak bu yaklaşım, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Hem teslimattaki gecikme hem de müşteri hizmetlerindeki bu saygısız ve ciddiyetsiz tavır nedeniyle firmanın gerekli şekilde denetlenmesini ve cezai yaptırıma tabi tutulmasını istiyorum. Bu tür sorumsuzlukların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden bir giyim ürünü siparişim var ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 27.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş için kargo takip numaram da mevcut olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum artık tamamen sorunlu bir hâl aldı. Kar...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu ve kargomun kaybolması nedeniyle şikayetçiyim. Kıyafet olan ürünüm 1 Aralık’ta kargoya verildi ve takipte 4 Aralık’ta şehrime ulaştığı görünüyor, ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem şubelerle hem...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte, önce siparişim yanlış adrese teslim edildi ve bunun nedenini öğrenebilmek için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Bugün ise iade ettiğim ürünle ilgili bilgilerin sisteme girilmediğini, ürünlerin de net olarak görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle ...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kargom 24 Aralık Çarşamba teslim edilecek görünürken adres değişikliği sebebiyle önce 25 Aralık Perşembeye ertelendi, perşembe günü kesin teslim edileceği söylendi. Ardından 26 Aralık Cuma gününe ertelendi....
Yorumlar