to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile Amazon’dan aldığım hoparlörü iade olarak gönderdim, ancak kargom yaklaşık 1 haftadır Amazon’a ulaşmadı ve para iadem de bu nedenle gerçekleşmedi. Gönderiyi sistem üzerinden sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Canlı destek ve telefon üzerinden Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir işe yarar çözüm sunulmadı, net bir bilgi de alamadım. Süreç uzadıkça hem ürünüm hem de para iademe dair mağduriyetim artıyor.
İade paketimin acilen bulunup Amazon’a ulaştırılmasını ve buna bağlı olarak para iademin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Takip numaramı yetkili birisi benimle iletişime geçtiğinde paylaşacağım. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün ac4220961 takip numaralı gönderim için herhangi bir “dağıtıma çıktı” mesajı almadım. Buna rağmen saat 18.26’da bir arama yapılmış, o esnada uygun olmadığım için telefonu açamadım. Kısa süre sonra ise “kargo müşteri tal...
Amazon üzerinden satın aldığım kulaklık siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 4 Şubat 2026 tarihinden bu yana teslim edilmiyor. 169974823 takip numaralı kargom günlerdir “dağıtımda / teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen, 18 gündür hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Bu süreçte Ko...
24 Aralık tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Sennheiser marka, yaklaşık 18.000 TL bedelli kulaklığı iade etmek üzere Kolay Gelsin kargosuna teslim ettim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen iade kargom Amazon’a ulaştırılmadı ve Amazon sistemine yansımadı; süreçle ilgili olarak tarafıma herhan...
Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon bana ürün bedelini iade etti; ancak kargo süreci benim adresime yönelik olduğu için paketimin teslim edilmesini ...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu ve sonrasında yürütülen yetersiz müşteri hizmetleri süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 19.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden, nişanlım adına 7.500 TL bedelli kulaklık değişimi yapılmıştır. Ürün 20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin...
Yorumlar