to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon bana ürün bedelini iade etti; ancak kargo süreci benim adresime yönelik olduğu için paketimin teslim edilmesini talep ediyorum. Gönderimle ilgili kargo takip numarası verilmedi, yalnızca 30537687 numaralı şikayet kaydım bulunuyor.
Bu süreçte hem Kolay Gelsin hem de Amazon destek ile görüştüm, "İlgileniyoruz" denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve küçük, 100 gram bile olmayan bir paketin bu kadar uzun süre teslim edilememesi kabul edilemez bir durum. İstanbul’daki adresime yönelik bu gönderinin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve teslimatın bu kadar uzaması sebebiyle mağdur oldum ve firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Kolay Gelsin’in, 30537687 numaralı şikayet kaydım üzerinden süreci derhal inceleyerek kargomu en kısa sürede adresime ulaştırmasını ve yaşanan bu gecikme ile ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
DeFacto mobil uygulaması üzerinden aynı anda iki adet ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri DHL Kargo ile ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edil...
01.02.2026 tarihinde Kargonomi üzerinden Kolay Gelsin Kargo ile bir gönderi oluşturup ücreti kredi kartımla ödedim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresten kargom alınmadı. Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...
22 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir dolap siparişi verdik ve ürün aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bu tarihten itibaren firma tarafından ne SMS ne e‑posta ne de sağlıklı bir arama bildirimi yapılmadı, kargomuzun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadık. 24 Ocak günü İst...
Kolay Gelsin kargo şirketi ile 08.01.2026 – 16.01.2026 tarihleri arasında İstanbul Güngören’de yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bir internet sitesinden yaptığım alışverişin gönderimi Kolay Gelsin ile sağlandı, ancak kargo bir türlü teslim edilmedi. Önce “adres yanlış olduğu için gö...
14 Kasım 2025 tarihinden bu yana ac3691189 takip numaralı gönderimin Kozyatağı Mahallesi, Kozyatağı Sokak, Kadıköy/İstanbul adresine teslim edilmesini bekliyorum. Daha önce aynı adrese aynı firma tarafından sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, bu sefer gönderim teslim edilmedi. Bu süreçte Ko...
Yorumlar