to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon bana ürün bedelini iade etti; ancak kargo süreci benim adresime yönelik olduğu için paketimin teslim edilmesini talep ediyorum. Gönderimle ilgili kargo takip numarası verilmedi, yalnızca 30537687 numaralı şikayet kaydım bulunuyor.
Bu süreçte hem Kolay Gelsin hem de Amazon destek ile görüştüm, "İlgileniyoruz" denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve küçük, 100 gram bile olmayan bir paketin bu kadar uzun süre teslim edilememesi kabul edilemez bir durum. İstanbul’daki adresime yönelik bu gönderinin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve teslimatın bu kadar uzaması sebebiyle mağdur oldum ve firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Kolay Gelsin’in, 30537687 numaralı şikayet kaydım üzerinden süreci derhal inceleyerek kargomu en kısa sürede adresime ulaştırmasını ve yaşanan bu gecikme ile ilgili açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Batman’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla bugün, yaklaşık bir saat önce Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı siparişimde büyük bir sorun yaşadım. Teslimat için arandığımda kurye adreste olmadığımı söyleyip direkt onay kodu isteyerek kargoyu acenteye bırakacağını belirtti. Bunun üzerine kuryeyi tekrar ...
Zara’dan online olarak verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. 2 Ocak’tan bu yana teslim edilmeyen kargom, sistemde sürekli “teslim edilemedi” şeklinde görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin eksik olduğu söylendi ancak adresim eksik d...
Mavi’den verdiğim sipariş, 02.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde 04.02.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 05.02.2026 olmasına rağmen kargomun nerede olduğu belli değil ve herhangi bir teslimat ger...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 12.05.2025 tarihinde İstanbul Avrupa bölgesinde teslim edilmesi gereken, içinde yaklaşık 28.000 TL değerinde özel eşyalarımın bulunduğu ve takip numarası 191618242 olan kargom, belirtilen günde teslim edilmedi ve ertesi gün de her...
Kolay Gelsin Kargo ile hem Mavi mağazasından yaptığım değişim sürecinde hem de Trendyol siparişimde ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumun düzelmesini istiyorum. Mavi’den aldığım ürünlerimi değiştirmek için verdiğim siparişimde, eom3359441 numaralı gönderim Nisan ayının 20’si civarında Kolay Ge...
Yorumlar