to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden İstanbul Beyoğlu bölgesine teslim edilmek üzere bir kargom 4 Mart 2026 tarihinde aynı gün teslimat olması için ek ücret ödeyerek gönderildi. Adresim doğru olmasına rağmen kargo firması, farklı bir adrese gitmiş gibi davranarak bana SMS ile adreste bulunamadıklarını iletti ve 2 gün sonrası için yeni teslimat zamanı belirledi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçti ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Takip numaram 176391551, sipariş numaram 0837379355’tir. Bu süreçte 5–6 gün içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez telefonla aradım. Her aradığımda, konunun bölgemdeki birime iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde de yine yetkililerin beni arayacağı belirtildi, fakat yine arayan olmadı.
Adresim doğru olduğu halde teslimatın yanlış adrese gidilmiş gibi gösterilmesi, aynı gün teslimat için ek ücret ödememe rağmen kargonun günlerdir teslim edilmemesi ve defalarca aramama rağmen hiçbir yetkilinin dönüş yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yurt dışından gelen ürünlerim bile 3 günde teslim ediliyor aynı şehirde aynı gün teslim edilmesi gereken kargoyu 4 gün boyunca dağıtıma bile çıkaramayarak ve teslim edemeyerek gösterdikleri başarı için kutluyorum. Resmen büyük başarı onlar için. Kolay Gelsin üzerinden 02.02.2026 tarihinde aynı gün ...
Kolay gelsin firmasından beklediğim 147066864 takip numaralı kargom, iki gün boyunca teslimata çıkarılmasına rağmen bir türlü adresime ulaştırılamadı. “Adresinizde bulunmadığınız için teslim edemedik” şeklinde uyarı verildi, ancak paylaşılan teslimat fotoğrafı farklı bir noktadan çekilmişti. Ayrıca ...
Kolay Gelsin ile Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilmek üzere gönderilen ve takip numarası 172875966 olan kargom, 18.02.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, teslimat tarihi de sürekli erteleniyor. Şikayetimle ilgili 31668721 numa...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169893482 takip numaralı kargom İstanbul çıkışlı ve İstanbul teslimat adresli olmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 3 Şubat’tan beri bu kargoyu bekliyorum. 3 Şubat günü tüm gün boyunca defalarca “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, en son s...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3.03.2026 tarihinde bana, gün içinde kargomun teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ardından telefonla arandım ve en geç 2 saat içinde kargomun getirileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde kargo bekledim ancak kargom teslim edilmedi. Yoğunluktandır d...
Yorumlar