to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da bulunan bir mağazadan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana kargom kayıp görünüyor ve ürünüm yaklaşık 810 TL değerinde olmasına rağmen hala elime ulaşmadı.
Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde operasyon yetkililerine bilgi verildiği ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İki gün bekleyip tekrar aradığımda ise sadece “durumun aciliyetini ilettik” denilmekle yetinildi. Teslimat süresi üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgili somut bir çözüm sunuldu.
Ürünü satın aldığım mağaza ile de görüştüm, onlar da kargo firmasına ulaşamadıklarını, kendilerine de net bir bilgi verilmediğini belirttiler. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım.
Kargomun akıbeti ile ilgili net bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ürün kaybedildiyse de ücret iadesi veya eşdeğer ürün temini ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İçinde mücevher olan, takı niteliğindeki gönderim 2 Şubat Pazartesi günü Ankara’daki teslimat şubesine ulaştığı halde, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat tarihi ciddi şekilde gec...
17 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 20 Ocak tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen bugün 26 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 22 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından aranarak adresim soruldu ve “yarım saate geliyoruz” denilmes...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 154208626 takip numaralı gönderim 29 Kasım’da kargoya verildi ve 1 Aralık’tan bu yana operasyon merkezinde görünüyor, o günden beri hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olmasına rağmen günlerdir aynı lokasyonda b...
Kolay Gelsin Kargo ile Ankara Keçiören bölgesinde yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimatı beklediğim gönderinin takip numarası 264836920863 olup, içinde kıyafet bulunmaktadır. Teslimatın aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde söz verilen tarihte tesl...
Kolay gelsin kargo firmasıyla 13.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. 171678628 ve 171026037 takip numaral...
Yorumlar