Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin Adres Hatası Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi, Acil Çözüm İstiyorum
Ömer
23 Ocak 11:52
221
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Otomatik Sesli Teyit Çağrısına Karşı Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti
Aydın
24 Nisan 13:55
201Kolay gelsin üzerinden 261709778806 takip numaralı kargom sürecindeyken, 22.04.2026 tarihinde 04122191081 numaralı hattan arandım. Aramada otomatik ses kaydı devreye girerek adreste olup olmadığımı teyit etmek için 1’e basmam gerektiği söylendi ve ben de bu yönlendirmeye uyarak 1’e bastım.
Bu yöntem beni ciddi şekilde şüphelendirdi, çünkü başka kargo firmalarından da sık sık gönderilerim geliyor ve hiçbiri teslimat ya da adres teyidi için bu şekilde otomatik ses kaydıyla tuşlama istemiyor. Bu nedenle Kolay Gelsin firmasıyla bundan sonra kargo almak istemiyorum; benzer bir durum tekrar yaşanırsa telefonu kapatıp siparişimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Kişisel verilerimin ve adres bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bu şekilde tuşlama talebiyle aranmak istemiyorum. Bu aramanın ve benzeri olabilecek şüpheli aramaların incelenerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetine Şikayet
Emrah
23 Nisan 14:37
187Kolay gelsin firmasına ait 261235080879 takip numaralı, 187519816 sipariş numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 22.04.2026 Çarşamba günü kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ardından kargoyu getiren kişi adres teyidi için beni aradı, adresimi telefonda net bir şekil...
1 Destek
Kolay Gelsin'in Yanıltıcı "Evde Kimse Yok" Beyanı ve Teslimat İhmali
Osman
12 Şubat 19:19
23612.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması beni arayarak gönderimin teslim edileceğini, evdeysem 1’i tuşlamam gerektiğini söyleyen bir bant kaydı dinletti. Ben de 1’i tuşladım ve evde olduğum sisteme kaydedildi bilgisi verildi. Ardından başka bir telefon görüşmesi yaparken aynı kargo numarasınd...
Teslim Edilmemiş Kargo ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık
Caner
26 Mart 19:48
240Kolay Gelsin aracılığıyla beklediğim, acil ihtiyacım olan bir ürünüm bulunuyor. Kargom 25.03.2026 tarihinde ilçeme ulaşmış görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. İlçemde şubeleri de olmadığı için gidip kendim teslim alma imkanım da yok ve yaşadığım sorunla ilgili ...
kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg
1 Destek
Dila sonuçtan hiç memnun değil
Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Dila
24 Şubat 09:04
255Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci ne yazık ki tam bir hayal kırıklığı oldu. 20.02.2026 ve 23.02.2026 tarihleri arasında, 173010987 takip numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Geçtiğimiz cuma günü, kargomun teslim edileceğine dair bir arama aldım ve sistem üzerind...
Yorumlar