to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Ve Teslimat Tam Bir Hayal Kırıklığı!
Hayatımda böyle bir firma görmedim, duymadım. Şaka gibiler! İletişim asla yok, muhatap bulmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. WhatsApp destek hattı ise saçma bir şekilde otomatik cevap veriyor, çözüm sunmuyorlar. Yarım saat sonra geleceğiz, evdeyseniz 1'e tuşlayın dediler, tuşladım. 10 dakika sonra ise gelmeden 'geldik, bulamadık' diye mesaj attılar. Yazıyorum, ilgilenmiyorlar. Sonra da bana ders vermeye çalışır gibi, 'o gün bulamadıysak diğer gün tekrar dağıtıma çıkarız' dediler ama çıkmadılar. Bir de 'iade edildi' diyorlar. Otomatik müşteri hizmetleri, asla muhatap yok. Yazık.
Sevgili Bercem S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Burada bile hala otomatik cevap veriyorsunuz ben icraat istiyorum ki şikayetlerin çoğunu okudum hep aynı şeyler ve çözüm hala yok beni arayın bir muhatap istiyorum. Bir de açmadığınız destek hattı numarasını yazmışsınız gerçekten komik acil paketimin teslimini istiyorum!
