Kolay Gelsin Kuryesi Teslimatı İhmal Edip Saygısız Davrandı

Trendyol’dan verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Nevşehir Ürgüp’teki adrese gelecek olan kargo için 29.11.2026 tarihinde saat 15:03 civarında kurye beni aradı, kapının önünde olduğunu söyledi. Ben de kendisine “4 numarada mısınız? ” diye sorduğum anda telefon yüzüme kapatıldı, ardından ne kapı çalındı ne de apartmana girildi, herhangi bir teslimat denenmeden adresten ayrıldılar.

Şu an sistemde kargom teslim edilmemiş görünüyor ve ben sipariş ettiğim ürünün bir an önce düzgün şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Kurye personelin bu saygısız ve sorumsuz tutumunun da incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.