to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde saat 15.19’da kolay gelsin gönderim (gönderi numarası: 251067561629) teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. Kadirli/Osmaniye adresime gelen kurye, paketi kata çıkaramayacağını söyledi. O sırada evde annem vardı; kendisi sağlık sorunları nedeniyle dört kat merdiven inip çıkamıyor. Kuryenin, paketi daireye kadar teslim etme zorunluluğu olmasına rağmen, asansör bozuk olduğu için teslimatı yapamayacağını belirtti ve paketi merkezden almamı istedi. Israrlarım sonucunda, zar zor 1. Kattaki komşuya bırakmaya razı oldu. Ancak komşumun benim kargomu almak gibi bir zorunluluğu yok ve paketin asıl adrese, daireye teslim edilmesi gerekiyor.
Kendi paramızla mağdur oluyoruz; bu şekilde hizmet veren bir kargo şirketiyle tekrar çalışmak istemiyorum. Özellikle ilgili kuryenin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 20.00’a kadar kolay gelsin tarafından kargomun teslim edileceği bilgisi verildi. Kargom dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, saat 17.40 itibarıyla teslimatın ertesi güne sarktığını öğrendim. Çağrı merkezini aradığımda, kuryelerin yoğun olduğu ve bu nedenle teslimatın ertelendiğ...
Kolay gelsin kuryeleriyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mavi Mağazası’ndan verdiğim siparişim 18.08.2025 tarihinde saat 16:04 civarında teslim edildi. Ancak kolay gelsin kuryeleri her seferinde kargoyu bina önünde bırakıyor, yukarıya daire kapısına kadar çıkarmıyorlar. Evd...
Kolay Gelsin kargo firması ile son iki haftada üç kez sipariş verdim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bir apartmanın üçüncü katında yaşıyorum ve asansör henüz faaliyete geçmediği için kuryeler kargomu daire kapıma kadar çıkarmak istemiyorlar. Her defasında "Çok yoğunuz, aşağı inin ya da bi...
259772679679 numaralı siparişim 27.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından dağıtıma çıkarıldı ve adreste olduğumu mesaj üzerinden teyit ettim. Ancak kargom teslim edilmedi, yoğunluk sebebiyle teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. 28.08.2025 tarihinde ise hiçbir işlem yapılmadı. 29.08.2025’te tekra...
Yorumlar