Kolay Gelsin Kargosunda Gecikme Ve Açıklama Talebi

Kolay Gelsin firmasından gelecek bir kargomun tahmini teslimat tarihi 21 Temmuz olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderimin transfer merkezinde ve “gönderi hat aracına yüklendi” durumunda olduğu yazıyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Ben Mardin’deyim ve bu süre içinde kargomun bana ulaşması gerekirdi.

Bu kargoyu hediye olarak değil, acil ihtiyacım için aldım ve gecikme nedeniyle mağdur oldum. Takip numarası 268567152693 olan gönderimin bir an önce işleme alınarak bana teslim edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.