to read complaints and reviews, or file yours. 
11şubatta kolay gelsin kargosuyla ürünüm dağıtıma çıktı. Adres hatalı diye teslim etmediler. 10 gündür uğraşıyorum. Bunun üstüne 2 tane daha kargom bu firma ile dağıtıma çıktı ve teslim edildi. Demek ki isteyince evi bulabiliyorlar. Son çare buraya yazdım
9 gündür bir firma tarafından gönderilen ürünüm kolay gelsin tarafıma teslim edemedi. Kargo teslimatı ile ilgili tarafıma düzenli olarak yalan yanlış bilgiler verilerek oyalıyorlar. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Neredeyse haftanın her günü gelen kolay gelsin karg...
Kolay gelsin kargo firması dağıtıma çıkan ürünümü asla getirmiyor. Günlerdir öyle bir talebim olmamasına rağmen talebiniz üzerine teslimat tarihi ertelendi diyor. Arayıp evde olup olmadığımı teyit etmelerine rağmen ürünümü getirmiyorlar. Günlerdir bekliyorum evde kargo gelecek diye ama asla gelmiyor...
Kolay gelsin adlı kargo firması 10 gündür ürünlerimi teslim etmedi ve ürünlerimi iade ettiler. Mağduriyetimi gidermek için de hiçbir işlem yapmadılar. İlk gün adresinizde yoktunuz dediler ancak adresteydik sonrasında defalarca aradık ancak sürekli geçiştirdiler ve ürünleri iadeye yolladılar.
Kolay gelsin firması adreste yanlışlık olduğunu belirterek tam 3 gün oldu, hâlâ paketimi teslim etmedi. Ayrıca bunun için aranmadım bile, sistemi kontrol ettiğimde gördüm ve günlerdir defalarca kez adres teyidi ve yeniden dağıtıma çıkması için sürekli irtibat kurmaktan sıkıldım. Müşteri hizmetleri ...
13-05 tarihinde aldığım ürünle ilgili, Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım kaosu sanırım hiçbir yerde yaşamadım. Hiçbir çözümleri yok üstüne bir de sistemleri farklı, WhatsApp müşteri hizmetleri farklı, call center farklı yanıtlar veriyor. Biri dağıtımda diyor, diğeri iade edildi diyor ve diğeri de hen...
Yorumlar