to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargomun Bir Hafta Gecikmesi ve Acil Bilgi Eksikliği
Zara’dan verdiğim siparişimin kargosu kolay gelsin firmasıyla gönderildi ancak normalde başka firmalarla en fazla 2 günde elime ulaşan kargolar, kolay gelsin ile bir haftadır teslim edilemiyor. 4 Mart tarihi en geç teslim tarihi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargo elime ulaşmadı.
Bu kargo için 5 gündür hiçbir işlem yapılmamış görünüyor ve barkodla ilgili bir sıkıntı olduğu söyleniyor. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir bilgi veya çözüm üretilmedi.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili İlgi Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili İlgi Ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 16.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
