Kolay Gelsin Kargomu Teslim Etmiyor Adres Değişikliğine Ve Bilgi Vermeye İzin Vermiyor

Kolay Gelsin firması tamamen kurumsallıktan uzak bir şekilde hizmet veriyor. Herhangi bir şubeleri olmadığı için ürünü şubeden teslim etmiyorlar, adres değişikliğine izin vermiyorlar ve bilgilendirme ya da takip linki göndereceklerini söylemelerine rağmen bunu da gerçekleştirmiyorlar. Ayrıca, teslimat için gönderilen linkte akşam 19’da gelip teslimatın 20’de olabileceğini belirtiyorlar; fakat hiçbir şekilde net bilgi vermiyorlar.
İzmir şubesiyle ilgili olarak, 143786167 takip numaralı kargomun teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomu teslim etmiyorlar ve kendim teslim almak istediğimde ise “şubemiz yok” diyerek yardımcı olmuyorlar. Bu problem 2 gündür devam ediyor ve bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargom ücretsiz bir gönderi ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini veya en azından şubenin açık adresinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Adrese Teslim Sorunu Yaşıyorum
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle yaşadığım ciddi sorunlardan dolayı çok kızgınım. Satıcı şirketlerden ürünleri adrese teslim olarak sipariş etmeme rağmen, kargo şirketi ürünü adrese getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Almadığımda ise ürün iade ediliyor. Satıcıya defalarca sorduğumda, ürün...
Sürekli Dağıtımda Görünen Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor
Kolay gelsin kargo firması ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 143360626 takip numaralı kargom, İzmir Karşıyaka adresime 4 gündür sürekli “dağıtımda” olarak gözüküyor. Her gün “gün içinde teslim edilecek” denmesine rağmen ne arandım ne de kargo elime ulaştı. Üstelik bana “aranıp ulaşılamadı” ...
Kargo Şirketinin İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi

23’ünde verdiğim 130663268 takip numaralı siparişim, 13 Eylül tarihinde bana hiç ulaşmadan geri iade edildiği yönünde bilgilendirildim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Satın aldığım firma ile herha...
Kolay Gelsin Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Kolay Gelsin firması ile gönderilen standart kargomun teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 251025758140 takip numaralı kargomun geliş süreci zaten oldukça uzamıştı. Teslimat günü, aynı bahçe içinde bulunan ve hemen bitişikteki başka bir binaya kargo bırakılırken, benim kargom için eve ...
Yorumlar