to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu merkez’e teslim edilmesi gereken, göndericisi mavi olan ve takip numarası 166928140 olan kargom 22 Ocak tarihinden bu yana “dağıtım bekliyor” olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve nerede bekletildiğine dair en ufak bir bilgiye bile ulaşamıyorum.
Firma ile bu süreçte 4 kez iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı. Ne genel merkeze ne de Bolu temsilcisine doğru düzgün ulaşabiliyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda da sadece “size dönüş yapılacaktır” denilerek işlem kapatılıyor, kimse gerçekten ilgilenmiyor.
Acil ihtiyacım olan bu ürün için piyasada başka kargo firmaları varken, özellikle güvenerek kolay gelsin’i tercih ettim fakat yaşadığım bu süreçte büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmeyi bekliyor ve ben yarın adresten ayrılacağım, bu yüzden daha fazla gecikme tahammülüm yok.
Kargomun nerede olduğu net bir şekilde tespit edilerek adresime derhal ve gecikmeksizin teslim edilmesini talep ediyorum.
12 Ocak’ta Kolay Gelsin Kargo’ya verilen ve takip numarası 164915757 olan paketim, 15 Ocak’ta sistemde şehrime giriş yapmış görünüyor olmasına rağmen 23 Ocak olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Sipariş durumuna her baktığımda tahmini teslimat tarihi sürekli ertesi güne atıl...
Kolay gelsin ile gönderilen 150956019 takip numaralı kargom 17 Kasım’da kolay gelsin’e teslim edildi, 18 Kasım’da ise dağıtıma çıktı göründü. Ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve süreç adeta kilitlenmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında konunu...
8.11.2025 tarihinde İzmir’den Bolu Merkez adresime gönderilen 256599548521 takip numaralı kargom, 10.11.2025’te dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Ertesi gün kontrol ettiğimde ise kargomun Bolu’dan tekrar İstanbul’a gönderildiğini gördüm. Özel bir gün için Trendyol üzerinden sipariş...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderim, 1/8/25 tarihinde bana ulaştırılacaktı. Ancak kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, adresin ev adresi olarak değiştirildiği ve ertesi gün, yani 2/8/25 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Fakat ertesi sabah saha ekibiyle gör...
Yorumlar