to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargom Köye Ulaşmadı, İletişimsiz Teslim Noktasında Bekliyor
14’ünde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin kargo firması Kolay Gelsin. Sistemde 23’ünde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ bana ulaştırılmadı ve günlerdir Samsun’da bekliyor görünüyor.
Köyde yaşadığım için kargonun direkt köye gelmemesini anlayabiliyorum; ancak Kolay Gelsin benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, benim için son derece uzak ve alamayacağım bir teslimat noktası seçmiş. Adresimi kendim de değiştiremiyorum, sistem buna izin vermiyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Hepsiburada sipariş numaram 268209172425’tir. Kolay Gelsin’in benimle iletişime geçerek, benim ulaşabileceğim ve kabul edeceğim bir teslimat noktasına kargomu yönlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimin kargosu hâlâ ulaşmadı, teslimat noktası benim için çok uzak ve iletişim kurulmadı. Bu durum beni mağdur etti ve sorunum hâlâ çözülmedi.
