to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Tesliminde Sürekli Gecikme ve Bilgilendirme Eksikliği
Kolay Gelsin ile taşınan bir kargomun teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 2’sinden beri İstanbul Sarıyer adresimde evde kargonun bana teslim edilmesini bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı ve gecikmeye dair de hiçbir açıklama paylaşılmadı.
Gönderime ait takip numarası 175732409’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda 4’ünde teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen kargo yine teslim edilmedi ve sonraki süreçte de bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimatın daha fazla gecikmesi durumunda ise ürünün temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Selda M, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Selda M, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 06.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
