Kolay Gelsin Kargo Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

Kolay Gelsin kargo ile Van Tuşba bölgesine gelmesi gereken 268311239678 takip numaralı gönderim iki gündür dağıtıma çıkmasına rağmen bana ulaştırılmıyor. Her gün sabah saatlerinde SMS ile gün içinde dağıtıma çıkacağı bilgisi veriliyor, ancak akşam saat 5 civarında “kargonuz teslim edilemedi, bir sonraki güne ertelendi” mesajı alıyorum. Tüm gün teslimat adresinde olmama rağmen herhangi bir arama yapılmıyor ve kargo getirilmeden teslim edilemedi bilgisi giriliyor.

Gönderinin içinde bir çanta bulunuyor ve bu ürünün gecikmesi benim için mağduriyet oluşturuyor. Sürekli ertelenmesi hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oluyor.

Kolay Gelsin’in kargomu acil olarak teslim etmesini ve teslim edilemedi şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıtların neden girildiğiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.