Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Çağrı Yapılmadan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşamış olduğum teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. Kıyafet içeren ve eom3562356 takip numaralı kargomun teslimat tarihi olarak belirlenen günde, evde olmama rağmen tarafıma hiçbir arama yapılmadan “evde yoksunuz, başka bir tarih seçin” denildi. Bunun üzerine yeni teslimat tarihi olarak 28.04.2026 gününü seçtim ancak bu tarihte de kargom teslim edilmedi.

24.04.2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim fakat yeterli ilgi ve bilgilendirme gösterilmedi, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. İlk kez bu firmayla böyle bir sorun yaşıyorum ve kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.