to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 22’sinde kargoya verilen kıyafet ürünümle ilgili net bir sonuç alamıyorum. Sistemden önce bugün teslim edileceği bilgisi verildi, şimdi ise teslim tarihi 26’sı olarak görünmeye başladı. 4–5 günlük teslimat süresini bu mesafe için gereksiz yere uzun buluyorum.
Gönderi takip numaram 159851118, teslimat adresim Antalya Kepez ilçesindedir. Ürünü beklediğim halde her gün tarih ileri atılıyor ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ürünün hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Tülin A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Ben cuma gününün bile çok geç olduğunu belirtmeme rağmen şu an baktığımda teslim gününü pazartesi olarak gördüm şaka gibi
Şu anda baktığımda bu seferde haftaya atılmış teslimat günü kargomun akıbetinden şüpheliyim
Sevgili Tülin A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
