to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
Kolay Gelsin Kargo’nun Ardahan teslimatlarında yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Günlerdir teslimat saatlerine ve günlerine kesinlikle riayet edilmiyor, karşımızda muhatap olarak ulaşabildiğimiz kimse yok.
Dün teslim edileceği söylenen 174397846 numaralı kargom teslim edilmedi, bugün teslim edileceğine dair mesaj geldi ama hâlâ bir hareket yok. Daha önce de iade kargom için “2 saate geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, 2–3 gün boyunca iade kargomu almaya gelmediler. Sonunda teslimat noktası bulup iademi kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım.
Şimdi de kimse almaya gelmediği için bu kez kargom bana teslim edilmiyor. Bu kadar sorumsuz bir kargo firmasıyla daha önce hiç karşılaşmadım. 174397846 numaralı kargomun derhal ve daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve bu yaşadığım aksaklıkların, ilgisizliğin firmaya iletilerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Sibel Can A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Sibel Can A İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
