Kolay Gelsin Kargo Şikayeti

Kolay Gelsin Kargo’nun Ardahan teslimatlarında yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Günlerdir teslimat saatlerine ve günlerine kesinlikle riayet edilmiyor, karşımızda muhatap olarak ulaşabildiğimiz kimse yok.

Dün teslim edileceği söylenen 174397846 numaralı kargom teslim edilmedi, bugün teslim edileceğine dair mesaj geldi ama hâlâ bir hareket yok. Daha önce de iade kargom için “2 saate geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, 2–3 gün boyunca iade kargomu almaya gelmediler. Sonunda teslimat noktası bulup iademi kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım.

Şimdi de kimse almaya gelmediği için bu kez kargom bana teslim edilmiyor. Bu kadar sorumsuz bir kargo firmasıyla daha önce hiç karşılaşmadım. 174397846 numaralı kargomun derhal ve daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve bu yaşadığım aksaklıkların, ilgisizliğin firmaya iletilerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.