Kolay Gelsin Kargo Poşeti Eksikliği ve Ücret Belirsizliği İşimizi Zedeliyor

Bastırbi olarak uzun süredir Kolay Gelsin ile kurumsal gönderim süreçlerimizde çözüm ortaklığı yürütmekteyiz. Ancak yaklaşık Aralık 2025’ten bu yana kargo poşeti tedariki konusunda ciddi bir sorun yaşıyoruz ve bu durum ticari faaliyetlerimizi olumsuz etkiliyor.

Yaklaşık 7 aydır tarafımıza hiçbir şekilde kurumsal kargo poşeti gönderimi yapılmadı. Bu süreçte markamıza ait gönderileri, ** Kargo,** Kargo gibi diğer firmaların poşetlerini temin ederek yapmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem müşterilerimizin gözünde markamızın kurumsal algısını zedeliyor hem de operasyonel anlamda profesyonellik kaybına yol açıyor.

Dün, kargo poşeti talebimizle ilgili olarak sahaya gelen kurye taşıyıcı, poşetlerin artık ücretli olacağı ve bu bedelin kuryeden kesileceği bilgisini sözlü olarak iletti. Bunun dışında tarafımıza ne net bir fiyat bilgisi ne de yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Üç aylık periyotta yaklaşık 1000 adet poşet ihtiyacımız bulunmasına rağmen, uzun süredir bu temel lojistik ihtiyacımız karşılanmıyor.

Kurumsal iş ortağınız olarak beklentimiz, yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesi ve tarafımıza düzenli şekilde kargo poşeti tedarikinin yeniden sağlanmasıdır. Öncelikli talebimiz, kurumsal gönderilerimizde kullanmak üzere gerekli poşetlerin acilen ve eksiksiz biçimde temin edilmesidir.

Örnek takip numarası: 268214863477

Konuya ilişkin hızlı bir aksiyon almanızı ve poşet tedarikiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyoruz.