to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran tarihinde IKEA’dan yaptığım alışverişte, teslimat sürecinde Kolay Gelsin firması nedeniyle ciddi bir mağduriy...et yaşadım. İlk ürünüm iki gün üst üste teslimatta görünmesine rağmen adresime getirilmedi ve üçüncü gün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden iade edildi. Aynı ürünün yeniden gönderil
Bastırbi olarak uzun süredir Kolay Gelsin ile kurumsal gönderim süreçlerimizde çözüm ortaklığı yürütmekteyiz. Ancak yakl...aşık Aralık 2025’ten bu yana kargo poşeti tedariki konusunda ciddi bir sorun yaşıyoruz ve bu durum ticari faaliyetlerimizi olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 7 aydır tarafımıza hiçbir şe
11 Haziran’da Dyson’ın resmi sitesinden yaklaşık 5.500 TL tutarında, kredi kartıyla yedek parça satın aldım. Ürün 13 Haz...iran teslim görünüyor olmasına rağmen bugün 15 Haziran oldu ve Kolay Gelsin kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cumartesiden bu yana Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini
Kolay Gelsin Başakşehir operasyonu nedeniyle Amazon mağazamızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Amazon’da satış yapan bir i...şletme olarak siparişlerimizi zamanında ve eksiksiz hazırlamamıza rağmen, özellikle Başakşehir bölgesinde Kolay Gelsin tarafından paketlerimiz düzenli olarak geç teslim alınıyor. B
Turkcell gibi kurumsal bir firmanın, kayıt dışı bir kurye şirketi olduğunu düşündüğüm Kolay Gelsin ile çalışıyor olmasın...ı gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Turkcell Pasaj üzerinden 21 Mayıs’ta, ertesi gün teslimat seçeneğiyle 112.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro 256 GB bir telefon satın aldım. Ürün 21
Amazon üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan, 1 günde teslim edileceği belirtilen siparişim için 3 Mart ...2026 tarihinde yine klasik kolay gelsin operasyonu ile karşılaştım. Teslimat için “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde SMS almama rağmen, bu mesajdan sadece 5 dakika sonra teslimatın
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimatında ciddi sorun yaşadım. Özelli...kle hangi saatler arasında müsait olduğumu defalarca belirtmiş olmama rağmen, hiçbir şekilde bu saatlere riayet edilmedi. “2 saat içinde geleceğiz” mesajı da, belirtilen zaman aral
"Olumsuz deneyim, bu yazımdan sonra kısa bir sürede çözümlenmiştir."
Kolay Gelsin üzerinden 151734416 takip numaralı gönderim için aynı gün teslimat hizmeti aldım ve bunun için ek ücret öde...dim. Kargocu arkadaş beni arayıp adreste olup olmadığımı sordu, adreste olduğumu teyit ettikten sonra “10 dakikaya oradayım” dedi. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen ge
Amazondan gün içinde teslim edilmesi seçeneğiyle yaptığım alışverişim, Kolay Gelsin firması tarafından halen teslim edil...medi ve her gün teslimat zamanı ertesi gün olarak güncelleniyor. Aramalarım ile şikayet kaydı oluşturuluyor fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Amazonun bu kadar gayri ciddi
Dün teslim alınması gereken Amazon kargolarım adresimden teslim alınmadı. 4-5 kez talep açtım. Bugün cumartesi saat 17:3...0 halen gelip teslim alan olmadı. Amazon Türkiye iş ortağı olarak çalışıyor. Olmaları nedeniyle mecburen bu firmayla çalışıyoruz. Daha önce de mağaza puanımız defalarca bu yüzden d
Öncelikle belirteyim ki bir yerden ürün alırken kargo firması Kolay Gelsin olup olmadığına bakacağım, eğer Kolay Gelsin ...ise almayacağım. Swarovski'den aldığım ürün Uşak'ta 25 Kasım'da Kolay Gelsin kargoyla dağıtıma çıktı, akşam saat 22:00'a kadar teslim edileceği belirtildi. Sözde canlı araç izleme
"Kuryenin yapmış olduğu hataya, müşteri temsilcisinin de destek verip ürünümü iade etmesi sonucu yapmış olduğum şikayet. Önce Hepsiburada müşteri temsilcisinin, sonra Kolay Gelsin'den arayan başka müşteri temsilcisinin desteği ile çözülmüştür., Bu konuda şikayet var ekibine, Hızlı çözüm için Hepsiburada temsilcisine ve Sonradan arayan kolay gelsin Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Bu süreçte satıcı firma Media Markt tan bir mesaj dahi almadığım için bu firmadan alışveriş yaparken iki kez düşüneceğim"
Almış olduğum ürünü kolay gelsin isimli kargo şirketi 200 metre yakınıma ka...dar getirmesine rağmen talebim olmamasına rağmen müşterinin talebi ile başk
"Sorun geçte olsa çözüldü. Teşekkürler..."
Amazon iş ortağı olarak 'Kolay Gelsin' kargo firmasıyla gönderim yapıyoruz. Kargoları gelip sahadan topluyorlar. Eskiden... gelip aynı gün içinde toplama yapıyorlardı. Şu anda ise 5, 6, hatta 9 gün gibi sürelerde bekliyoruz. Müşterilerimiz siparişlerini iptal ediyorlar. Her seferinde şikayet talebi olu
Kolay Gelsin, bir iş ortağı firması tarafından iade ürünümün alınması için kayıt oluşturuldu. Üç gündür ürünü Kolay Gels...in'e teslim edemiyoruz. 1. Gün elimizde koli bulunmadığı için ürünü poşet ile sarıp güzelce ve sağlam şekilde bantladık. Bunun için Kolay Gelsin merkezini arayarak müşteri temsilc
