to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Beyzana marka sarımsak ezici siparişi verdim ve ürün 9 Mart tarihinde kargoya verildi. Teslimat tarihi 11 Mart olarak görünüyordu ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmişti. Aynı gün bu firma tarafından bana teslim edilmesi gereken iki kargom vardı; bunlardan biri teslim edildi, diğeri ise teslim edilmedi.
Kargoyu getiren görevli beni arayarak diğer kargomun araca yüklenmediğini, ertesi gün getireceğini söyledi; ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili talep oluşturduklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylediler, fakat geri dönüş yapılmadı. Kargocu beni aradıktan iki gün sonra bu firmadan yine biri arayıp kargomun kayıp olabileceğini söyledi ve tekrar dönüş yapacağını belirtti; ancak o da bir daha aramadı.
269325419544 takip numaralı, İstanbul/Sultanbeyli adresine teslim edilmesi gereken kargom günlerdir ortada yok. Özellikle Kolay Gelsin kargo şirketinin Sultanbeyli bölgesindeki operasyonunda daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve aynı tutarsızlıklarla tekrar karşılaşmaktan dolayı son derece rahatsızım.
Yaklaşık 100 TL ödediğim bu sipariş için kayıp olan ürünümün ücret iadesinin yapılmasını ve bu bölgede yaşanan bu tür sorunlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, içinde beyaz ve sütlü çikolata bulunan ve toplam 400 TL tutarındaki gıda içerikli kargom, Kolay Gelsin Kargo firması tarafından 25 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 26*****679, teslimat kodum ise 22***5’ti...
Kolay gelsin kargo firması, Trendyol aracılığı ile 26 Haziran'da aldığım ürünü, teslim günü olan 27 Haziran'da teslim etmedi. Ürün ortada yok. Defalarca aradım, ürün kayıp mı, hasar mı aldı, belli değil. Sadece teslim edeceğiz diyerek oyaladılar ve 9 Temmuz oldu. Bugün de tekrar aradım, yine ürün or...
24 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sebze oyacağı siparişi verdim. Satıcı ürünü Kolay Gelsin kargo şirketiyle göndermiş. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve telefonla aranıp teslimat kodu istenmeden sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim...
13 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla,265272368573 takip numarası ile gönderildi. Kargom 15 Ocak’tan bu yana Afyon Emirdağ şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Trendyol üzerinden takip ettiğimde kargom şubede görünürken, Kolay Gelsin ...
Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve ikisiyle ilgili aynı anda mağduriyet yaşıyorum. İlk ürünüm yaşadığım şehre geldi ancak o gün dağıtıma çıkarılmadı. Ardından ikinci ürünüm de şehrime ulaştı, ikisi de aynı yerde görünüyordu. Buna rağmen kargolar...
Yorumlar