to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo İade Teslimatında Gecikme ve Tekrarlayan Sorunlar
Amazon üzerinden aldığım bir elektronik ürünün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması görevlendirildi. Dün ürünü almaya gelmeleri gerekiyordu ancak bütün gün beklememe rağmen hiçbir şekilde gelmediler ve iade alınmadı.
Aynı firmayla daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve teslimat/iade süreçlerinde tekrar eden aksaklıklar oluyor. Bunun artık tekrarlanmamasını ve özellikle bu iade ürünümün hiçbir gecikme olmadan, acil şekilde adresimden alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Servet B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Pazartesi alınması gereken Amazon İade kargom şikayetime rağmen 4 gün umursamaz şekilde alınmadı artık Ülke tamamen Kötülerin eline geçmiştir
Sevgili Servet B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 20.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
İade için görevlendirilen kargo gelmedi, DHL ve başka bir kargo firmasıyla gönderdim ancak yine ilgilenen olmadı, bekleme aşamasına geçildi, marka ile temas kuruldu ama bir hareket gerçekleşmedi, sorumsuz olarak görüyorum.
