to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Haftalarca Gecikti ve Değerli Kolye Teslim Edilmedi
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 174232729 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 haftayı geçtiği halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargomuz Sancaktepe’de görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor.
Kargonun içinde 149 TL değerinde Anka Kuşu kolye bulunuyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri temsilcisini aradığımda, kargo için inceleme bildirimi alındığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücret boşa gitmiş gibi hissediyorum. 174232729 takip numaralı kargomun acilen işleme alınarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Gözde Nur K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Gözde Nur K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
