to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Remaks üzerinden gönderilen, takip numarası 258109504996 olan kargom Kolay Gelsin ile yola çıkmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ dağıtıma dahi çıkmamıştır. Remaks gönderiminin dışında, 29.12.2025 tarihinde kargoya verilen Kibele Mobilya ve 30.12.2025 tarihinde kargoya verilen İntergo gönderilerim de Kolay Gelsin tarafından hâlâ teslim edilmemiştir ve toplamda 3 adet farklı kargom uzun süredir beklemededir.
Teslimat ve destek süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve tarafıma herhangi bir geri dönüş olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu süreç, firmanın profesyonellikten uzak ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşım içinde olduğunu açıkça göstermektedir. Kargolarımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak gecikme olmaksızın teslim edilmesini talep ediyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıkan 251003224865 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için “yarım saat içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Bu mesajdan yaklaşık 10 dakika sonra kurye beni aradı, o anda çağrıya cevap veremedim ancak çok kısa bir süre sonra aynı numarayı geri ara...
07.08.2025 tarihinde, 127155999 takip numaralı Kolay Gelsin kargom teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, Dörtyol Konaklı Mahallesi’ndeki adresime hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Kargomun içeriği Kiko firmasından alınan ve 1.538 TL değerindedir. Teslimatla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetl...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
19.12.2025 tarihinde verdiğim siparişin Kolay Gelsin tarafından taşınan ve 160063731 takip numaralı kargosu ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 gündür telefonuma sürekli “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. Bu nedenle evde beklemek zorunda ...
Yorumlar