to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
31.12.2025 tarihinde Remaks üzerinden gönderilen, takip numarası 258109504996 olan kargom Kolay Gelsin ile yola çıkmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ dağıtıma dahi çıkmamıştır. Remaks gönderiminin dışında, 29.12.2025 tarihinde kargoya verilen Kibele Mobilya ve 30.12.2025 tarihinde kargoya verilen İntergo gönderilerim de Kolay Gelsin tarafından hâlâ teslim edilmemiştir ve toplamda 3 adet farklı kargom uzun süredir beklemededir.
Teslimat ve destek süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve tarafıma herhangi bir geri dönüş olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu süreç, firmanın profesyonellikten uzak ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşım içinde olduğunu açıkça göstermektedir. Kargolarımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak gecikme olmaksızın teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Erkan Ü, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Erkan Ü, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
